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Questions fréquemment posées

Découvrez notre FAQ dédiée aux massages : informations pratiques, le déroulement des séances, les réservations, les bons cadeaux, les conditions d'annulation, les massages adaptés (femmes enceintes, enfants, duo, groupe) et services en entreprise.

Trouvez des réponses à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou pour toute demande spécifique !

A propos des séances de massage

Combien coûte une séance de massage au Monde Sensible ?

Tous nos tarifs sont actualisés dans la Carte des soins lien.
Nos tarifs varient selon :

  • la durée
  • l’ajout d’un soin complémentaire : massage à 4 mains avec 2 prestataires, bain, gommage, soin visage…
  • l’expertise technique : deep tissue, trigger points, kobido…
  • l’utilisation de produits : huile minceur, crème visage, gommage…
  • l’utilisation de matériel spécifique : pierres chaudes, pochons…

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Les huiles de massage peuvent-elles être allergiques ?

Nous utilisons uniquement des huiles végétales biologiques. Elles sont compatibles à tout type de peau et ont des vertus nourrissantes et hydratantes. Les femmes enceintes peuvent les utiliser sans risque.  En cas d’allergie à l’huile de coco ou sésame, veuillez apporter la vôtre.

Nous ajoutons parfois huiles essentielles pour des massages spécifiques (sportifs, lifting kobido, massages minceur…). Nous vous prévenons avant de commencer la séance pour vérifier si vous les tolérez. Nous remplacerons par une huile neutre en cas d’incompatibilité.

Masseur ou masseuse ?

Dans différents pays, selon les cultures et les modes de transmission, le massage apparaît tantôt comme un métier féminin, tantôt comme une profession dédiée aux hommes. En France et au Monde Sensible, la profession est très majoritairement féminine. 

Nous avons fait le choix de vous laisser le choix, même si nous considérons qu’un professionnel doit être sélectionné pour ses compétences, sans distinction de genre.

C’est à vous de choisir si vous souhaitez être massé par un masseur ou par une masseuse. Vous aurez plus de chances d’obtenir un rendez-vous si vous acceptez les deux, sans compter que vous pouvez avoir de belles surprises, si vous changez vos habitudes.

Massage en cabine ou à domicile ?

Nous avons fait le choix de ne pas intervenir à domicile, sauf exception, pour vous apporter un maximum de détente, dans une ambiance dédiée à votre bien-être.

Contactez-nous pour connaître nos conditions exceptionnelles de déplacement 

Puis-je être accompagné durant la séance ?

Il est possible d’être accompagné durant une séance de massage, mais vous devez en faire la demande préalable à votre masseur. Le professionnel peut ne pas souhaiter être observé durant sa prestation. L’expérience montre que l’on se détend généralement moins en présence d’un accompagnant, sauf en duo. CTA réserver un duo

Puis-je parler durant un massage ?

Vous pouvez parler lors d’un massage, pour libérer vos émotions, exprimer vos ressentis, lâcher votre stress… Votre masseur peut vous répondra avec plaisir s’il perçoit votre besoin. Et, au contraire, il vous invitera au silence, pour vous aider à vous connecter à vos sensations.
Lorsque votre professionnel parle pendant sa pratique, c’est toujours au détriment de sa gestuelle et de son écoute intuitive. 

Dans quelle tenue recevoir un massage ?

Cela dépend de plusieurs facteurs :

  • le massage choisi : habillé ou déshabillé, certaines techniques l’imposent
  • votre pudeur : nous faisons tout pour que vous vous sentiez en confiance et à votre aise en mettant à disposition du linge pour vous couvrir (paréo pour le corps, bandeau pour la poitrine et sous-vêtements jetables en option)
  • le respect de nos limites : chaque professionnel est formé au massage l’huile sur corps déshabillé mais accepte ou non votre nudité

Avant tout massage, prenez le temps d’en discuter avec votre masseur. Vous conviendrez ensemble de ce qui est réalisable. Et si vous êtes plus à l’aise avec votre maillot de bain, apportez-le.

Dois-je me dénuder lors d’un massage bien-être à l'huile ?

La plupart des massages à l’huile sur table se déroule en sous-vêtements. Nous utilisons, à votre convenance, un paréo pour vous couvrir partiellement le corps pour plus de confort ou de chaleur.
Vous trouverez à votre disposition un string jetable, optionnel, pour éviter l’huile sur vos propres sous-vêtements et pour laisser les fessiers accessibles si vous souhaitez recevoir le massage de cette zone.

Le massage peut-il revêtir une dimension sexuelle ?

Soyons clairs. Pas de massage sexuel, tantrique, taoïste ou érotique au Monde Sensible, sinon ils apparaîtraient à la carte ! Le massage est naturellement sensitif et parfois sensuel mais n’entre en aucun cas dans le domaine sexuel.

Nos infos pratiques

Comment réserver une séance de massage ?

Pour réserver votre séance de massage, c’est ici UiKit icon  "Réservation" lien,

Nos équipes sont également disponibles pour vous conseiller si vous avez des questions spécifiques.

Si vous ne trouvez pas de disponibilités sur notre planning en ligne, contactez-nous :

  • par téléphone lien
  • par mail lien

Pour traiter rapidement votre demande, prenez le temps de renseigner ces infos :

  • vos nom, prénom
  • votre numéro de téléphone
  • le choix de votre massage, à minima le massage sur-mesure
  • la durée souhaitée
  • vos disponibilités du lundi au samedi de 9h à 19h (et si vous avez des contraintes horaires)
  • votre préférence pour un masseur ou un masseuse ou si vous êtes indifférent
  • la référence de votre bon cadeau, si vous êtes bénéficiaire
  • les prénom et nom de la personne qui vous accompagne
  • le mois de grossesse si vous êtes enceinte

Un sms de confirmation vous sera envoyé par un masseur ou une masseuse de notre équipe ou nous vous rappellerons si nécessaire.

Je ne trouve pas d'horaires compatibles avec mon emploi du temps, que faire ?

Le planning de réservation en ligne ne permet pas de visualiser tous les créneaux. Contactez-nous, nous ferons de notre mieux pour vous proposer des créneaux adaptés à vos disponibilités.

Si nos horaires d’ouverture du lundi au samedi de 9h à 19h ne correspondent pas à vos disponibilités, contactez-nous, il arrive que nos prestataires acceptent d’intervenir en nocturne ou le dimanche contre majoration tarifaire de 20%.

    Quelles sont vos conditions d'annulation ?

    Prévenez au moins 24h à l’avance pour toute annulation ou report de rendez-vous. Passé ce délai, des frais sont appliqués ou le bon cadeau est considéré comme utilisé. Merci de votre compréhension.

    Quels sont les accès pour venir au Monde Sensible ?

    Notre centre de massage est situé au 12 rue Durand. Il est accessible par tous moyens de transport :

    • train : TER et TGV, à 3 mn de la gare Saint Roch
    • tramway : ligne 1, 2, 3 et 4, à 3 mn de la station Gare Saint Roch

    En voiture, prévoyez un temps supplémentaire d'accès au centre-ville. Vous pourrez vous garer facilement au parking :

    • Gare Saint Roch (attention le tarif est dégressif selon les niveaux)
    • Gambetta
    • Polygone
    • Comédie, P+Tram https://www.tam-voyages.com/presentation/?rub_code=1&thm_id=26

    Vous pouvez aussi consulter notre site pour un plan d’accès détaillé lien.

    Le centre de massage est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?

    Notre centre de massage peut accueillir les personnes à mobilité réduite sans toutefois répondre à toutes les normes actuelles. N’hésitez pas à nous informer de vos besoins spécifiques au moment de la réservation pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

    Disposez-vous d'une douche sur place ?

    Nous ne disposons pas de douche sur place. Veillez à venir propre avant votre séance. Un paréo est toujours à disposition pour vous essuyer après votre massage.

    Si vous n’aimez pas la sensation de peau huilée, prévenez votre masseur, il saura ajuster le dosage ou vous proposer une technique sèche ou de massage habillé.

    Bon-cadeau

    Puis-je offrir un massage et comment ça se passe ?

    Oui, nous proposons des bons cadeaux personnalisables. Rendez-vous sur notre site pour un envoi du bon cadeau immédiat après achat en ligne.

    Ou contactez-nous par téléphone pour réserver un retrait de bon cadeau sur place (pas de permanence).

    Les bons cadeaux sont valables pendant un an et peuvent être utilisés pour tous nos massages.

    Quelle est la validité des bons-cadeau ?

    La vaidité des bons-cadeau et des forfaits de massage est de 12 mois.

      Je ne sais pas quel massage choisir pour offrir, pouvez-vous m'aider ?

      Bien sûr ! Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller selon vos attentes et les besoins de votre destinataire (relaxation, douleurs musculaires, etc.). Vous pouvez aussi consulter les descriptions de nos massages sur notre site pour avoir une première idée ou choisir le massage sur-mesure, notre valeur sûre. Votre destinataire aura toujours la possibilité de l’échanger contre un soin de tarif équivalent.

      Puis-je échanger mon bon cadeau pour une autre prestation ?

      Oui, si vous souhaitez changer de prestation sans supplément, il suffit de sélectionner une prestation de même tarif. Nous vous invitons à le faire directement par notre réservation en ligne en sélectionnant le massage souhaité + renseignant la référence de votre bon cadeau. Contactez-nous pour toute autre demande.

      Forfaits et cures

      Qu’est-ce qu’un forfait de massage ?

      Un forfait de massage est une offre groupée de plusieurs séances à tarif réduit. Il permet de planifier des soins réguliers, tout en bénéficiant d’un suivi personnalisé.

      Quels sont les avantages d’un forfait ou d’une cure de massages ?

      Les forfaits offrent des réductions avantageuses et permettent de maintenir une régularité dans les soins, idéale pour des résultats durables (détente, soulagement des tensions, etc.).

        Puis-je choisir différents types de massages dans un même forfait ?

        Oui ! Chaque séance est personnalisée selon vos besoins. Vous pouvez varier les techniques en fonction de vos attentes (relaxation, sportif, minceur, etc.).

        Un supplément peut-être demandé si vous optez pour une prestation dont le tarif est supérieur à la catégorie que vous aviez initialement choisie.

        Combien de temps ai-je pour utiliser mon forfait ?

        Nos forfaits sont valables 12 mois après la date d'achat. Cela vous laisse suffisamment de temps pour planifier vos séances à votre rythme.

        Les forfaits sont-ils transférables à un proche ?

        Oui, il suffit de prévenir Le Monde Sensible lors de la demande de réservation. Les séances de forfait peuvent être offertes sous forme de bon cadeau si vous souhaitez en faire profiter un proche.

        Puis-je annuler ou reporter une séance incluse dans mon forfait ?

        Oui, il est possible de modifier votre rendez-vous en nous prévenant au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance sera décomptée de votre forfait.

        Proposez-vous des massages en duo ou à quatre mains dans les forfaits ?

        Oui, les forfaits peuvent s'utiliser à deux, lors de massage en duo. Vous pouvez également profiter de massage à quatre mains. Ces prestations seront décomptées en double. 

        Qui peut recevoir un massage, comment, où et quand ?

        Existe-t-il des contre-indications au massage ?

        Un massage de détente présente toujours plusieurs bienfaits que de risques. Cependant il existe plusieurs contre-indications pours les personnes présentant une pathologie, une maladie ou une affection particulière.

        Les principales contre-indications concernent :

        • toutes les situations inflammatoires aiguës. Il est, en effet, déconseillé de masser un organisme en crise
        • les problèmes de circulation, œdèmes, nœuds variqueux, et plus spécifiquement les risques de phlébite
        • les maladies systémiques, tel le cancer, pour lesquelles l’effet du massage n’est pas maîtrisé, cependant nous le pratiquons volontiers avec l’accord de votre médecin car les positions médicales ont largement évolué ces dernières années
        • les maladies contagieuses comme l’herpès. Alors que nous pourrons masser les personnes souffrant d’eczéma ou de psoriasis (hors zones inflammatoires)
        • les plaies, blessures et fractures récentes
          A partir de quel âge peut-on se faire masser ?

          Il n’y a pas d’âge pour se faire masser. En revanche, nous préférons laisser aux parents le soin de masser leurs enfants jusqu’à l’âge de 3 ans. Le massage des mineurs requiert une autorisation parentale. Nous demandons la présence d’un parent durant la séance. Profitez-en pour venir en duo !

          Jusqu’à quel âge peut-on se faire masser ?

          On peut se faire masser à tout âge. Notre doyen est âgé de plus de 80 ans et vient se faire masser toutes les semaines ! Le massage est particulièrement recommandé pour aider le corps à entretenir sa mobilité, ses fonctions immunitaires, nerveuses, circulatoires, respiratoires et digestives.
          En prenant de l’âge, le massage offre des zones de confort, un lien social qui parfois s’amenuise que notre toucher bienveillant saura renforcer. 

          Proposez-vous des massages pour les femmes enceintes ?

          Oui, nous sommes spécialisés dans le massage prénatal, le massage adapté aux femmes enceintes, spécialement conçus pour apporter détente et bien-être du 2ème trimestre jusqu’au terme. Merci de nous informer dans quel mois de grossesse vous êtes lors de la réservation pour que nous puissions vous proposer les soins les plus appropriés. Nous pratiquons aussi les massages en duo spécifiques pour 1 ou 2 femmes enceintes. 

          Proposez-vous des massages en duo dans la même salle ?

          Oui, nous disposons d’une salle spécialement aménagée pour les massages en duo. Vous pouvez ainsi partager un moment de détente avec un proche dans un cadre relaxant. Pensez à réserver à l’avance pour garantir la disponibilité.

          Proposez-vous des massages en groupe ?

          Nous accueillons les petits groupes, sous réserve de disponibilités. Contactez-nous directement pour organiser votre expérience bien-être en groupe comme un enterrement de vie de jeune fille (EVJF), une cousinade, une sortie entre collègues…

          Est-il possible de réserver un massage en entreprise ?

          Oui, nous proposons des services de massage en entreprise pour offrir un moment de détente à vos équipes. Contactez-nous pour organiser une intervention sur votre lieu de travail, avec différentes options pour répondre aux besoins de vos collaborateurs.

          Quel est le meilleur moment pour se faire masser ?

          Il n’y a pas d’heure pour se faire masser.

          • Massages de courte durée (moins d’une heure), dès le matin.
          • Massages toniques et énergisants, avant le milieu d’après-midi.
          • Massages de longue durée (plus d’une heure), avant la fin de journée.
          • Massages en profondeur, plutôt en fin de journée car ils peuvent fatiguer l’organisme.

          Veillez toujours à prévoir un temps de récupération ou de repos avant de reprendre votre quotidien.

          Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h à 19h, pour votre plus grand bonheur.

          A propos des bienfaits du massage

          Quels sont les bienfaits reconnus d’un massage ?

          Le massage est utilisé dans le traitement médical dans plusieurs cultures depuis des millénaires. Il intervient quasiment sur toutes les fonctions et sur tous les systèmes du corps humain. 

          Rendez-vous dans notre Carte des Soins à la catégorie des massages par bénéfice recherché lien

          Le massage et l’action du masseur, peuvent se caractériser par de nombreux bénéfices, à découvrir dans cet article : https://ffmbe.fr/les-bienfaits-du-massage/

            Le massage est-il anti-inflammatoire ?

            Des chercheurs ont mis en évidence que le massage réduit la production des cytokines et stimule les mitochondries, deux contributions puissamment anti-inflammatoires. En savoir plus dans cet article : Le massage est-il un anti-inflammatoire ?

            Jusqu’à quel âge peut-on se faire masser ?

            On peut se faire masser à tout âge. Notre doyen est âgé de plus de 80 ans et vient se faire masser toutes les semaines ! Le massage est particulièrement recommandé pour aider le corps à entretenir sa mobilité, ses fonctions immunitaires, nerveuses, circulatoires, respiratoires et digestives.
            En prenant de l’âge, le massage offre des zones de confort, un lien social qui parfois s’amenuise que notre toucher bienveillant saura renforcer. 

            À quelle fréquence se faire masser ?

            La fréquence de massage se détermine en fonction des objectifs que vous vous fixez. Dans certains cas une séance seule peut répondre à vos attentes. D’autres fois, il faut envisager une mini cure, avec plusieurs séances rapprochées. Parfois, seule la régularité sera salvatrice, à raison d’une fois par semaine, ou d’une fois par mois.

            Proposez-vous des tarifs avantageux ?

            Tous nos massages sont réalisables en forfait ou cure et présentent de nombreux avantages :

            • Sans engagement, payez votre 1ère séance à plein tarif, puis déduisez-la du prix du forfait
            • Paiement possible en 3 fois sans frais
            • Cessibilité de séances à vos proches, sous forme de bon cadeau, déduites de votre forfait
            • Grand choix de types de massage que vous pouvez choisir à la carte
            • Sans supplément pour tout massage à tarif équivalent ou avec supplément pour tout massage à tarif supérieur
            Quelle technique de massage choisir ?

            D’origines diverses, il existe un très grand nombre de techniques de massage. Elles sont orientales ou occidentales, de confort ou de santé, ciblées ou holistiques.

            Consultez notre carte des soins lien pour vous faire une idée ou sélectionnez un massage pour obtenir sa description détaillée.

            Au Monde Sensible, nous avons classé nos prestations en trois grandes catégories pour que chacun puisse s’y retrouver :

            • Evasion: massages traditionnels et d'inspiration culturelle lien
            • Vitalisation: massages par bénéfice recherché lien
            • Introspection : massages ciblés par zone du corps lien

            Vous retrouverez certains massages dans deux ou trois catégories car ils peuvent appartenir à plusieurs familles en même temps.

            Cet article de la FFMBE, Fédération des Massages-Bien-Etre vous aidera à faire votre choix : La technique qui vous convient. Comment la choisir ?